每個人都會有機會有乾眼的困擾，但是女性比較多，尤其是停經後的女性。有賀爾蒙變化的女性，像是懷孕，經期來臨時，也比較會有眼睛乾澀的症狀。
有Sjögren's syndrome(乾燥症候群，或稱修格蘭氏症候群)通常也會有乾眼。其他身體方面的疾病，像是紅斑性狼瘡，類風濕性關節炎，某些甲狀腺疾病也會比較容易有乾眼的問題。另外，某些藥物也會讓淚液減少。
長時間佩戴隱形眼鏡會有比較高的機會有乾眼。
長時間使用電腦的人會比較不常眨眼，也比那些比較不常使用電腦來得容易有乾眼的問題。
有時候，醫師會請你做一些檢查。像是Schirmer tear test 淚液機能測試，放一些小濾紙條在眼瞼，來測量淚液製造的速率。
另外一個方法是使用特殊螢光染劑來觀察淚液的分佈以及角膜的狀況。
